FAQ - häufig gestellte Fragen
Unsere Kaffeeprojekte stammen aus unserem Geschäft mit dem Rösten und Vertrieb von direkt gehandeltem, fairem Spezialitätenkaffee. Dadurch stehen wir ohnehin in regelmäßigem Austausch mit den Bauern und Kooperativen vor Ort. So erhalten wir einen guten Einblick in das, was benötigt wird, und können durch die Patenschaften aktiv helfen und gezielt unterstützen. Diese enge Beziehung zu den Bauern ermöglicht uns, ihre Bedürfnisse genau zu verstehen und nachhaltige Lösungen zu entwickeln, die sowohl die Qualität der Ernten verbessern als auch das Wohlergehen der Gemeinschaften fördern.
Die anderen Projekte wurden auf verschiedene Weise an uns herangetragen. Einige kamen durch persönliche Kontakte oder Empfehlungen zu uns, andere haben wir durch gezielte Suche nach neuen Projekten entdeckt. Unser Netzwerk hilft uns, vielfältige Projekte zu finden, die einen echten und nachhaltigen Unterschied machen.
Alle Projekte werden von uns streng überprüft, um sicherzustellen, dass sie authentisch sind und klare Ziele verfolgen, bevor wir sie in unser Portfolio aufnehmen. Wir legen dabei besonderen Wert auf Transparenz, Fairness und den echten Impact vor Ort.
Wenn ihr uns neue Projekte empfehlen möchtet, schreibt uns gerne eine E-Mail an info@forstfreunde.de. Wir schauen uns diese dann genau an und prüfen, ob sie zu uns passen. Gemeinsam können wir sicherstellen, dass nur die besten und vertrauenswürdigsten Projekte in unserem Portfolio landen, um weiterhin nachhaltigen und positiven Wandel zu schaffen.
Obwohl unsere Produkte nicht von offizieller Stelle zertifiziert wurden, entsprechen sie dennoch einer mit Bio vergleichbaren und in den meisten Fällen sogar besseren Qualität, als es die Zertifizierungen vorschreiben.
Wir arbeiten eng mit unseren Partnern vor Ort zusammen und stellen sicher, dass unsere Produkte unter nachhaltigen und umweltfreundlichen Bedingungen angebaut und hergestellt werden. Die Bauern und Kooperativen, mit denen wir zusammenarbeiten, setzen auf ökologische Anbaumethoden und verzichten auf chemische Düngemittel und Pestizide.
Unsere strengen internen Standards sorgen dafür, dass nur die besten Produkte in unser Sortiment aufgenommen werden. Qualität, Nachhaltigkeit und Transparenz stehen bei uns an erster Stelle. So können wir gewährleisten, dass ihr Produkte erhaltet, die sowohl für euch als auch für die Umwelt gut sind.
Das genaue Lieferdatum kann nicht immer exakt vorausgesagt werden, da es darauf ankommt, wann die Patenschaft abgeschlossen wird und wann die Erntesaison der jeweiligen Produkte beginnt.
Um genaue Informationen zu erhalten, könnt ihr uns gerne eine E-Mail an info@forstfreunde.de schreiben, um nachzufragen, wann eine Lieferung voraussichtlich erfolgen wird. Oft haben wir selbst keine genauen Daten, können aber versuchen, dies in Erfahrung zu bringen oder euch aufgrund unserer Erfahrung eine ungefähre Zeit nennen.
Die Natur hat ihren eigenen Rhythmus, daher können sich Erntezeiten manchmal verschieben. Wir danken euch für euer Verständnis und eure Geduld und versichern euch, dass ihr eure Teilernte so schnell wie möglich erhalten werdet.
Sobald der Kauf abgeschlossen ist, erhalten die Käufer ein Zertifikat zu ihrer Patenschaft. Wir geben die Patenschaft dann an die jeweilige Stelle weiter und überweisen den festgelegten Betrag. Je nachdem, ob aktuell Erntesaison ist oder nicht und wie der Stand vor Ort bei den jeweiligen Patenschaften ist, verschicken wir die Erntebeteiligung so bald wie möglich an euch.
Sollte die Erntezeit noch nicht begonnen haben, bitten wir um etwas Geduld. Wir stehen in ständigem Kontakt mit unseren Partnern und Kooperativen vor Ort und tun unser Bestes, um euch die Erntebeteiligung rechtzeitig zukommen zu lassen. Eure Unterstützung trägt dazu bei, nachhaltige Landwirtschaft und faire Bedingungen für die Bauern zu fördern.
Bei Fragen oder Unklarheiten könnt ihr uns jederzeit eine E-Mail an info@forstfreunde.de schreiben, und wir klären gerne alle Details mit euch.